こんにちは！Ailu編集部です！
現在、Ailuはネイリストさん専用の相談チャット（ネイリスト向け無料オンラインサロン）を運営しています。
今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
ハンドクリームを塗られてきたお客様にはどのように対応されていますか？
相談なのですが、先月施術中にお客様より、「今日はしっかりハンドクリーム塗って保湿しといたから！」と言われました。もうアートも終盤でした。
その時にさらっと、水分油分が多いとリフトの原因になるので、当日のハンドクリームは避けていただくと助かりますとお話しました。
プレプライマーを使用していたものの、3週間でリフトしてしまいました。
きちんとケアなどしていたら、ハンドクリームを塗っても4週以上もつものでしょうか？
また、冬場はセーターの着用を控えるなど、お願いも増えると思うのですが、どのように案内しているのか皆様の方法を教えていただけたら嬉しいです！
よろしくお願いします🙇♀️
使ってるハンドクリームによると思います！
私はインスタとLINE@からのご予約のみで受付しているので、初回来店時の注意事項やインスタのハイライトにハンドクリームやオイルなどは当日塗布せずにお越しくださいと記載してます🙆♀️
セーターは私はあまり気にしてないです！
ハンドクリームは、オフでアセトン使う&プレパ後の油分水分除去でとれるので、私はあまり気にしたことないです🙇♀️
また、直前に塗られていて、なんとなく手を持った時にわかった時は「ハンドクリーム塗ってますか？」ってお伺いしたりします。
塗ってたら入念に油分とりつつ、直前はやめて欲しい理由も伝えたりします。
お客様的には良かれと思ってなので難しいですよね💦
セーターは、塗っている間に毛などが入った時に「冬あるあるなんですよね〜私のだったらごめんなさい😭」なんて除去しながら話しつつ、セーター着たらあんまりよくないんだな〜ということをやんわり伝えてます。袖捲れるなら、理由を伝えて、先に捲っておいてもらったり…ですかね🧐
リピーター様なので、もう初回注意事項とかは読まれない気がするので、インスタのハイライトに載せてみようかと思います！
セーターは注意しててもついてしまうことが多くて気になってしまって😂
回答ありがとうございます😭
フィルインなのでアセトンは使用していないのですが、油分水分除去で取れるかなと私も思いました😭
今回いつも以上にリフトが早くて、原因がクリーム以外考えられなかったので、油分除去が甘かったのかもしれません💦
これからの時期はハンドクリーム塗ってる方も多いと思うので、周知と油分オフ気にかけていかなきゃですね😭
セーターも、ほんとこの季節はセーター着る方多いから禁止！！とは言いづらいところもあり、難しいですね💦
私もやんわり伝えてみます！
夜分遅くなのに回答ありがとうございました😭
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