こんにちは！Ailu編集部です！
現在、Ailuはネイリストさん専用の相談チャット（ネイリスト向け無料オンラインサロン）を運営しています。
今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
みなさんは色を迷っているお客様どんなお声掛けや提案をされますか？？
質問失礼します🍀
先月から研修はじまったばかりのネイリストの卵です🙇♀️
カラーのカウンセリングについてです。
私が勤めているサロンでは2色までなら試し塗りできるのですが3色、4色と迷われていたら2色までに絞らないといけません。
なので、オーナーからはお客様をはじめのカウンセリングでだいたいの希望のカラーを聞いて、誘導させてと言われています。
オフ込みワンカラー75分のサロンなので、何色も試し塗りしていたら時間がもったいないのは分かります😢
ですが、「お希望のカラーでしたらここら辺のカラーがオススメですよ☺️」とお伝えしても、やっぱり何色も迷ってしまう方もいますし、迷う気持ちとても分かります💦
みなさんは4、5色で迷われているお客様に1、2色に絞ってもらうには、お客様の機嫌を損ねないようにどんなお声掛けや提案をされますか？？
私は試し塗りする前に、カラーサンプルを実際に爪に当ててみて決めていっています😚✨
4,5色で迷う場合は2色ずつ、これとこれだとどっちがいいですか？✨と選んでもらいながら、色を絞っています！
こうやっていくと、試し塗りをする事はほとんどありません😚✨
どうしても選べない…！という場合は、追加料金にはなりますが、右手と左手で色変えちゃいますか？😆✨とお声がけする事もあります✨
なるほど！！
これとこれどっちがいいですか？だと試し塗りすること無くなりそうですね💓
ありがとうございます！😊
まず、カラーサンプルは全部出しません。
今日の気分や今後の予定などお伺いして、どんな色味がいいか確認。
その中から、お客様の肌色より希望に合う色を2〜3色提案して決めてもらってますよ〜
とても参考になります😳✨
それぞれお客様の肌の色に合う色を提案できるように頑張ろうと思います！！
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