サロン経験なしで自宅ネイルサロンをしているのですが施術時間も長くなってしまい、ネイリーの評価もかなり低くて落ち込んでいます…【ネイリスト向けオンラインサロンでのQ&A】

ありました！
でも、スピードを意識して続けて頑張っていたら、早くなりました😊

施術時間はどれくらい長いのですか？？
参考に聞かせていただきたいです。

それは長いと思います、、、
お値段はどのくらいに設定されてますか？

ここで聞くのでは無く、色々なサロンに自ら自費で行って体験するのが一番です。
自分との違いを実体験で経験し、自分との差を理解するのが近道だと思いますよ。

甲乙丙のサロン、最低3カ所は行くべきです。
私はガンガンサロンに通って、勉強してます。

私なら行かないかもしれないです…
今の状態って、サロンで働いていたらジュニアネイリストの状態だと思うんですね。
集客して、安くてもいいから人をこなさなきゃ、と言った状態かと。

厳しいことを言いますが、その値段でこれ？って状態になってるから、口コミが悪いんだと思います…

どの施術に毎回のどれくらい時間がかかっているか(ケアは〇〇分で終わらせる)など、行程ずつで決められていますか？
時間配分を〇〇分で終わらせる！などと決めたりするといいかもしれません。

今の施術時間ですと、正規価格でいただくとクレームになってしまうこともあるので、モニター価格や練習価格にして、とにかく人数をこなして経験を増やすことで早くなると思います。
頑張ってください♡

いろんなネイルサロンへ行ってスピードを体験してみてください。
きっと目標ができて頑張れると思います☺️

同時レスで気が付きませんでしたが、長さだしに時間がかかるのでは？

フォームで長さだしは面倒なので、0.5～1㎝ぐらいなら、シルクラップ＋ハードジェルですれば早くなりますよ。
たぶん1/3ぐらいの時短になるかと。他にもあります。（ググってね…）

あとね、個人的経験では、実際時間かかる特殊アートなんかは、3時間超える場合もありますよ。
そんな時は、あらかじめ時間を説明し、トークで盛り上げて退屈させないとか、オンデマンドのビデオ動画見てもらうようなサービスは必要かと。

ただ、ワンカラー4時間はたとえ長さだししても満足度は必然的に低くなるよ。
長くて2時間が限界よ…

ご自宅のお客様の椅子に4時間座った事ありますか？
椅子の座りごこちまで自分でためさないとだめですよ。
私は、施術時間長くなるときはお客さまの身長を確認して、クッションの追加調整やひざ掛けの提供や空調の確認はいつも気にしています。

技術も必要ですが基本の「おもてなし」の気持ちをいつも持てば、より良きサロンになるのではと思いますよ。
頑張ってくださいね。

お金をいただく以上は、お客様から見たらプロの施術者なわけで。
なのに行ってみたら時間は他のサロンの倍以上かかって値段も変わらない。
そんなサロン、自分なら行きたいですか？

お客様もお忙しい時間の合間を縫って来ていただいているので、さすがに4時間は厳しいかと。
映画2本見れちゃう程の時間、基本的にお客様はずっと手を自由にできないんですよね。
また、その間のトイレや、座りっぱなしによる足の浮腫み、腰痛や肩こりなど気にしてあげてますか？

サロンにも色々あると思いますが、仮にお客様を1日に3人こなして、それが週5日で15人、1ヶ月で60人、半年で360人。
単純計算ですが、これだけの人数を先輩ネイリストの指導(技術だけではなく、接客態度や受け答え)を受けながらこなして、やっと一人でお客様のお出迎えからお見送りまでできるかなぁといった具合だと思います。
それぐらいの人数こなせてますか？

こなせてないなら、まずは基本的な技術だけにメニューをしぼって、ワンカラー1時間～1時間半くらい、オフ込みで2時間以内を目指してみてはいかがですか？
それが達成できるまでは近隣のネイルサロンの相場の半額くらいで、とにかく数をこなさせてもらって経験値を積むのが先決ではないでしょうか？

長さ出しワンカラー ¥11600、オンオフで4時間！
超絶美フォルムで持ちも最高✨
サロンの雰囲気もネイリストさんの雰囲気も大好き！！
という感じであれば、時間もゆっくりできて嬉しい✨と言ってくれるお客様もいらっしゃるかと思います😚✨

技術力、対応力、サロンとネイリストの世界観、、
高単価にはとってもたくさんの要素が必要です！

あと、ネイリーの客層を意識したことがありますか？？
どんなお客様に来て欲しいか、そのお客様はどうやってサロンを予約するか。
そういったところも大切になってきます✨

お客様を集客するというのはマッチングが大切です✨
もしR♡さんが、今の価格・今の技術力・今の施術時間でやっていきたいのであれば、それでいいよ💖と思ってくれるお客様を集客できれば、大きな問題にはなりません😚✨

ただ、今の状態であまりいい評価がされないということは、どこかがミスマッチしているということです。
それが技術力なのか接客力なのか施術時間なのか、深堀りして理解して改善していく。
これの繰り返しです✨

R♡さんの技術力も分かりませんし、どのように学んでサロンをスタートさせたかは分からないのですが、こういったところまで伝えてくれるスクールで学ぶことができると、またさらにネイリストととしてレベルアップできると思います😚💖

楽な道ではないですが、目の前のお客様からありがとう💖と言ってもらえるように頑張っていきましょう🔥

みなさんが施術時間のことをおっしゃっていますが、同じ仕上がりで同じ価格であれば、施術が早いサロンに行くというのは、お客様の当たり前の心理です✨
施術に時間がかかっても、そのサロンでしか得られないものがあれば、お客様は来てくださいます💖

まずは自分自身が、今の価格・今の技術力・今の接客力、今の施術時間のサロンに行きたいと思えるか、このサロンで満足できるか考えてみてください😚💖
自分は何を大切にしたいか、しっかり深掘りしていきましょう😚✨

写真をお借りしましたが、この仕上がりであれば、¥11600の4時間でも、お客様は来てくださって喜んでくださいますよ😚💖

ほぼ正規料金なので（私の地域のですが）、モニター価格にするといいと思います。
今はまだ経験を積む時期なので、数をこなしながら早くなるものです。

正規料金をいただいて試行錯誤
お客様の満足度は上がらない　
自己嫌悪　

なかなか向上はしないかと思います。

人数こなせばいいと思ってる人いまだにいるんですね😂
自信がない方を見下して😂

4時間かかっても、その4時間がどんな時間だったかが大事だと思います。
とにかく数をこなせば、技術が上がるとでもいうのでしょうか😂

お客様、練習台にしてサロン側もたまったもんじゃない😇

早く終わられることに、逆にリピートしたくなくなるお客様も居ます。
どんなお客様と繋がりたいかです。

ネイリストの価値は施術時間じゃない。
お客様の心をどれだけ満たせたかです。

サロン勤務と自宅サロンは、お客様がサロンに求めるニーズが全然違います。
それを理解せずに、サロンの場合はとか数こなすとか近隣の相場とか、近隣と比較して何になるんですか？

@R♡ さんの価値が他のサロンと何の関係があるんですか？
他のサロンの半額とか、何基準なんですか？

そもそも、サロンに勤めずに自宅でやってる理由などもあると思います。

「ネイリストになりたてでこんな経験ありましたか？」という、落ち込んでる相談に対しての適切なアドバイスではないと思います。

経験=人数だけではない部分もありますよね🥺✨
もちろん経験数がないよりはあった方がいいのは大前提ではありますが、経験の質のほうがもっと大切だと思います✨

経験がないから自信がないのであれば、経験の数を増やすことも大切です❤️‍🔥
技術力が低くて自信がないのであれば、技術力を磨く✨
どこで自信が無いのか、どうすれば自信がつくのか、ここと向き合うこともとっても大切です💖

あとは身近に良い見本、良い先生を見つけて、必要な時に必要なアドバイスをもらいながら進んでいくのが何よりも近道だと思います😚✨
学び→実践→収入→学び、といったサイクルを回していくことが成長の近道ですね❤️‍🔥

他のサロンを知るということは、お客様はどんな部分に満足するかを知る、という経験にもなります✨
ネイリストになると、お客様の目線が分からなくなってしまうことがよくあるので、自分と他のサロンを比べると言う目的ではなく、
お客様はどんな部分に満足するのかな？
自分の今のサロンでお客様は満足するのかな？
他のサロンはどうやってお客様に満足してもらってるのかな？
といった視点で、他のサロンに施術してもらいにいくのも経験の1つだと思います😚✨

いろんなところに学びは転がっているので、いろんなサロンの良いところを吸収していくのもいいと思いますよ💖

何百人施術しても、何にも考えず数こなして上手くなった気でベテラン顔してても、技術全然ない人山ほどいます😇
それより、一人ひとりと向き合い、仮説検証繰り返し、技術向上に投資を惜しまず、質の高い1年を過ごした方の方が圧倒的にお客様に支持されて長く生き残ります。

でも、どっちにしろそれって、口コミが悪くて集客出来なくなってくると話は変わってきませんか？🤔🤔
数をこなす🟰上手くなるでは無いけど、そもそもそれは人が集まらなければ意味が無いと思うんですが…

@みー さんの言うように、お客様はどこに満足なのか、というのも大事ですし、さらに言うなら、R♡さんがこんな人にネイルしたい。と思えるお客様、つまりペルソナが明確じゃないと、不特定多数の満足パターンで考えてしまっては都合のいいネイリストになるので、そうならないためにも、まずR♡さんがどんなネイリストで在りたいのか、ですよ✨

誰でも集まればいいというものではないです。
初心者であっても、ペルソナを絞ればインスタでも充分集客できますし、個人サロンの場合、人数をこなすという発想は直結しなくていいと思います。
来てほしくないお客様がきたり、お客様側も自分の要望が叶わないサロンだと思うなら、数こなしてもリピートされないです。

個人サロンは特にリピートが大事なので、そもそもリピートされにくい人集客しても、R♡さんがリピート率悪くて辛くなるだけ😱

歴13年、1級保持者でもこんな仕上がりの方とかいますよ。
だから何も考えてないのかな、気にならないのかなって本当思います。

私自身も、サロン勤務のときはただただ数をこなすネイリストでした！
時間を決められてどんどんお客様がくるから、あれこれ考えてられないんですよね…

自宅サロンになってからは、本当にお客様1人1人に向かう気持ちが全然違って、技術の質も対応力も、サロン勤務の時とは比べものになりません😚✨
自宅サロンは良くも悪くも自分次第なので、サボれば収入は無くなりますし、頑張りが正しく頑張れていれば、サロン勤務とは比にならないくらい得られるものは大きいです😚✨

自宅サロンはサロン勤務と比べると、メリットもデメリットも大きいですが、自宅サロンの世界に飛び込んだR♡には、折れずに伸びていってもらいたいですね💖

私はネイリスト9年目、ワンカラーはオフ有3時間¥8,000、10本ジェルスカがあると @R♡ さんと同じく4時間はかかると思います！
そして長さ出し1本¥700なので、ワンカラーと合わせると¥15,000

現在自宅サロンで、全てのお客様にロシアンマニキュア(パーフェクションマニキュア)ケアをしていて、美フォルム、接客(会話)にもそこそこ自信があります🙇‍♀️

お客様からは｢スピードサロンに通ってて不安に思うことが多かった｣と言われることが多く、
・オフが熱かった
・ケア不足で綺麗ではなかった
・色やデザインに悩んでいたら嫌な顔をされた
・凹凸や気泡が気になった
から、時間かけて丁寧にやってくれて、色やデザインもカウンセリングたくさんしてくれて、満足と思っていただいています。
ホットペッパーの口コミもオール☆5です🙇‍♀️

自慢？とか自分語り？と思われてしまうかもしれませんが、サロンの売り出し方やアピールの仕方、技術力やお客様の心を掴む接客ができれば、長さ出し10本ワンカラー4時間でもお客様は着いてきてくれます！！✨
念の為、長さ出しワンカラー4時間のお写真を載せておきます！
(表面にホコリ付いていているので、お客様に送っただけでSNSには載せずお蔵入りの写真ですが…サロンバレ防止で💦)

歴だけで大きな顔してる人、めちゃくちゃいますからね…
私はプロ向けネイルスクールをしていますが、「なんとなくお客様ついたから」とか、「ある程度なんでもできてしまうし」とか、勘違いしまくってプロ意識浅はかな人には、こちらからお断りしてます😇

たしかに、ペルソナを絞らないと自分のやりたいネイルが出来ないですよね！

なるほど!!勉強になります！
リピート率に関しては私の課題だったので、絞らないが故にこうなってるんだと改めて気付かされました！

丁寧にありがとうございます🙏

サロン勤務3ヶ月です！
私も同じくらい時間かかり、辛いです😭
お客様は私がネイリストになって3ヶ月とか知らないし、料金も施術時間早く綺麗な仕上がりの先輩と同じ金額払うので、申し訳なくて辞めたい気持ちになってます😭

ネイリーの評価はどんなものがあるか、仕上がりの画像はこんな感じと画像添付したりすることによって、ここのみなさんのコメントがもっと的確に？！くださるかもなので、何個か書いてみてはどうでしょうか？？
お互い頑張りましょう😭
近かったらお互い練習したいですね😂😮‍💨

提供できること、求められてることにギャップがあると、どれだけ集客しても技術向上どころか接客に疲れますよ😇

大切なのは施術時間だけではないですよ💖
そのお客様がどこに満足してくださったのか、向き合ってみるとR♡さんのサロンがさらに素敵なサロンになっていくと思います😚💖

反省しなくていいです！
これから上がればいい✨

口コミ悪く書いた方より、リピーターさんを大事にしましょ✨

@R♡
良いお客様だから次回予約したんじゃない。
リピートする理由は必ずあります❣️

辛い、悔しい、もどかしいはこの先の飛躍材料です😌
応援してます✨

次回予約取ってくださったなら、少なくともサロンや@R♡さんの雰囲気が気に入ったんだと思います😍！
口コミ悪く書く人はそう言う人だったりもするので、リピしてくれた方にフォーカスして、その方達を大事にしていけばいいと思います😍🩷

私は、ネイリストになりたての時、オフありワンカラーで3時間かかってしまっていましたが、なぜか指名で予約が入ってました。
お客さんになんで指名していただけたんでしょうか？本当に私でいいんですか？！ってびっくりして、ご来店の際に聞いたとき、お客さんに言われたのは「早くて上手なネイリストにしかやってもらったこと無かったけど、この間時間かかるけど丁寧にやってもらうのも凄いいいなぁって思ったのと、こんなに丁寧にやってもらって、3時間もかかるのに楽しかったから！」って言われて、自信を持てたのを今でも覚えています！

今は自宅サロンでやってますけど、なんで当店に来てくれたのか？どんなネイルサロンだったら通いたいですか？と質問を必ずしていますが、9割の方が、ちょっと下手でも人柄と居心地がすごく良かったら通いたくなると言います。
現に私は技術はイマイチだと自分では思いますが、初回ご来店頂いてからのリピート率は9割でしたよ！

仕上がりのお写真などは見せられますか？？？
人柄が良いのに評価が低いのは、改善する余地ありですよね🥺

上手なネイリストは幾らでもいるけど、人柄が合うネイリストは貴重なのでは？と思ってます☺️

それぞれの価格と、施術時間はどのくらいなのでしょう？？

お写真ありがとうございます！

こちらは根本の浮きが気になりますね！
ジェルの持ちにも繋がってくるので、爪周りは特に気をつけてみてください💖
まだまだ技術も伸び代があります✨
もっともっとお客様の満足度は上げられそうですね💖

そもそもR♡さんは長さ出しは好きですか？？😆✨
私は長さ出しは嫌いじゃないですが、10本やると時間もかかるし爪に負担もかかるので、こちらから進んで『長さ出しが売りです！！』みたいなことは言わないですし、なんなら『少しずつ伸ばしていって、長さと形を整えていきましょう😚✨』って言っちゃうタイプです🤣✨

特にこのパラジェルのお客様にはそうやって伝えちゃいます🤣
ただ、どうしてもやりたい…！という場合には、10本長さだしもやることもあります✨

これが正解！というのは無いので、R♡さんがどうしたいかを大切に、レベルアップしていきましょう😚💖

ちなみに、スカルプで根元に浮きが出てしまうのであれば、スカルプを根元まで乗せなくて大丈夫です😚✨
スカルプ→ジェルを乗せるはずなので、根本はジェルが乗っていれば問題ないです✨

根本の浮き上がりのなさは、仕上がりと持ちにとっても関わってくるので、意識してみてください💖