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産休からの復帰後に月8名様にしぼってネイル施術したいのですがどのような予約方法が良いでしょうか?【ネイリスト向けオンラインサロンでのQ&A】

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こんにちは!Ailu編集部です!

現在、Ailuはネイリストさん専用の相談チャット(ネイリスト向け無料オンラインサロン)を運営しています。
今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します!

産休からの復帰後に月8名様にしぼってネイル施術したいのですがどのような予約方法が良いでしょうか?

ram

個人サロンの先輩方、教えてください。
産休を1ヶ月とり、復帰の際は月8名様のみにしぼって施術予定です。
フィルイン専門サロンなのですが、先着順で8名までとすると、どういった予約の仕方がいいのでしょうか。(予約方法はインスタオンリーです。)

日時を第三希望まで添えてdmいただき、先着順で予定を組んでいくのが良いかなと考えています。
しかし悩んでいることがあります。
フィルなので、予約が継続的にとれないと意味がないですよね。
うちに来れないたびに他店で付け替えオフしたり、そのまま放置する顧客の爪状態が心配です。

そこで、
🌟決まった8名様のみで毎月回していって、離脱や余裕ができたら新規枠を増やしていくとした方がいいのか
🌟毎月先着順で8名様を入れ替わり決めていく方が公平なのか
🌟または他の方法

どうしたら1番お客様にとっていいのか、迷ってしまっています。
ご経験者様、うちではこうしたよ!など、ご意見教えてください!

sayaka

次回予約をとればいいんじゃないですか??

ram

ご意見ありがとうございます!

次回予約とは産休明けのご予約のことでしょうか!
皆様に公平にご予約をいただけるように、◎月◎日の◎時〜予約開始!としたく。。

次回予約にしてしまうと、ご来店順に3日で全枠が埋まってしまい、その後4日以降に来たお客様全員をお断りする状況になってしまうので、、😢
産前最後の施術は、オフか付け替えかお客様に選択していただくようご案内しています🥲

硬い頭なので、マトを得ていないことを言っていたら教えてください、すみません🥲🙏

はなび

1度ご来店いただいた際に次の予約をとっていただく
▷▶▷自然と適正期間に再来いただけるのでフィルインも可能◎

ということかと思います(⑉••⑉)

みちる

的外れで斜めからの解答だったらすみません。
施術の人数を減らしたいけど、需要はたくさんあるという事ですもんね?

でしたら、思い切って値上げしてみて、それでも来たい!という人に絞ってみるのはどうでしょうか?✨

ram

そうです!
私の伝え方が上手くなくて申し訳ないです。
その通りです!

なるほど、モデルさん割や友人価格の廃止を検討していましたが、値上げを検討してみたいと思います!
言い方は良くないかもしれませんが、それでふるいにかければ少し絞れるかもしれません!

その上でどのように予約お取りするかも、とても悩みどころですが、、

ram

@sayakaさん
@はなびさん

ありがとうございます。

ということは、産休明けは決まった顧客8人で毎月まわしていくという方法という事ですかね?!
理解が乏しくすみません😭🙏

この方法でいくなら、おっしゃる通り次回予約をとってフィルしていくつもりです!
そうではなく、毎月先着順で8名様を入れ替わり決める方法をとってしまうと次回予約ができず、フィルインできずに路頭に迷ってしまうお客様が出てしまうので、そちらの方法よりは
決まった人だけで次回予約をとって回していく方がおすすめという解釈でよいでしょうか🙏

現在顧客は50名ほど。
入れる枠は8名なので、この8名をどう決めるかという点で悩んでおります🙏
伝え方不足ですみません!!

はなび

貴重な限定8枠しか取れないお時間

♡自分が毎月会いたいお客様
♡自分が作りたいデザインが作れるお客様
♡一緒に楽しい時間が過ごせるお客様

で考えるのも悪くないかなぁ、と思っちゃいました。

出産、子育て、新しい環境でストレスやメンタル、心配な事も増えてしまうかもしれません。
既にお客様のことを沢山考えられて、伝わっていて、リピーターさんもついていらっしゃるのかと感じます。
せっかくの限られたお仕事に使える時間、お客様と共に自分も楽しい!を増やすのに目を向けるのもアリではと。

質問とズレた回答でしたらすみません🙇‍♀️

ram

とっても参考になるご意見、ありがとうございます!
素敵です😌
そんなふうに思えるお客様と貴重な時間を過ごせたら嬉しいなと、とても、想像がつきました!

ズレているなんてとんでもないです。
とってもとっても参考になりました😌

そういう事に焦点をおいてもいいんだな、と。
少しホッとしました。
ご意見、ありがとうございます😭🫶

yyy

私も値上げ+ramさんが好きなお客様を選んで、産休明けの予約のお声かけしたら良いと思います🙆‍♀️

はなび

最初は8枠で限られちゃうけど、もっとお仕事入れれそう!とか、もっとお客様達に会いたい!と、自然にプラスに働きそうな感じがしました。
一旦予約待ちになるリピーター様も、予約が可能になる際に連絡等入れて貰えたら、理解して戻ってきてくれそうです*.(*´͈˘`͈*).*

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完全無料で、今回紹介した事例のようにアートデザインの相談やおすすめの商材など、専門的な情報をネイリストさん同士で共有・相談できる場所です。
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また、今回紹介したアイディアや意見以外にもなにかありましたら、記事末尾の「コメントを書き込む」からコメントしてください!
様々なアイディアをお待ちしております✨

コメント

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