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今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
ホットペッパーの口コミ返信では、最後に担当スタッフの名前を入れてはいけないのでしょうか？
こんにちは！
ホットペッパーの口コミ返信についてお聞きしたいのですが、返信の最後に担当スタッフの名前を入れてはいけないのでしょうか？
自分の名前を最後に書いて返信をしていたところ、オーナーに『ホットペッパーの規約上、スタッフの名前を入れてはいけない』と注意を受けました。
もちろんお客様のお名前などは出していません。
自分の名前だけなのですが、ダメなのでしょうか？
スタッフ欄の名前と一言一句全く同じなのですが…
オーナーが仰ってる通り、ホットペッパーの規約で名前を入れてはいけないことになっています。
なぜなのかは分かりませんが。。
そうなのですね😱
全然知らずに今まで自分の名前を入れてしまっていました💦
返信画面では注意点がこう表記されているので、わかりにくいですよね…
返信者に名前を入れても、口コミ画面には反映されないと思います。
返信者ではなく、口コミ本文の最後です！
なので、いままで反映されてしまっていました💦
そうなのですね💦
私は契約時にホットペッパーからは名前を入れないよう、念を押されました。
だから、誰が返信したかは分からないようになっています。
そうなんですね😱やっちまいました。。
ご丁寧にありがとうございます！
えー！知りませんでした😭
今のサロンでは、最後に担当の名前、みんな入れてます。
「投稿者(=口コミの投稿者)」の実名なので、お客様の本名を入れなければ良いのかと思います。
私が前働いていたサロンも担当者の名前(下の名前だけ英字で)、入れてました！弾かれたことないです。
私も今まで勤めた店舗全てで自分の名前を入れていました！
入れていた方が指名につながりますし、それにホットペッパーアプリからスタッフ一覧を見るとそのスタッフが返信した口コミ一覧が出るようになっているので、あえて名前を伏せることに意味はあるのでしょうか？🤔
今サロンボードの方に確認したところ、スタッフの名前はOKとのことでした。
皆様ご丁寧にありがとうございます🎀
そうなんですね😳💦
ありがとうございます！
私も勉強になりました！😅
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