こんにちは！Ailu編集部です！
現在、Ailuはネイリストさん専用の相談チャット（ネイリスト向け無料オンラインサロン）を運営しています。
今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
画像のようなグリーンネイルならネイル施術されますか？
お疲れ様です。
画像のようなグリーンネイルなら、皆様施術されますか？
感染の恐れがあるため行いたくなかったのですが、お店では「お客様の自己責任なら施術可能」となっているため、やらない方がいいとは伝えたのですが、乗せることになりました🥲
「グリーンネイルと断定」出来ないのと、お店の決まりであるためネイルしてしまいましたが、もし同じシチュエーションでしたら、どのように断ったらいいと思いますか？💦
横からすみません。
人差し指が剥離しているように見えるのですが、そのまま施術されましたか？
人差し指の爪甲剥離もきになりまして…
ここまでのグリーンネイルだと、施術しない方がいいです💦
このままネイルし続けると剥離症になってしまいますし、お客様のためにネイルをしないことを勧めた方がいいですね💦
実際に見てないのとカウンセリング次第ですが…かなりひどい状況だとお見受けします。
人差し指の剥離も気になりますね…
グリーンの所も爪表面ではなく爪下っぽいので、剥離してるのかも。
リスクしかないので施術しないです。
お店の方針でお断りできないのなら、お客様から断るようにお話しします😣
剥離しています！
私は初めて入ったお客様なのですが、今まで何度も通われている方なので、店長に相談してそのまま施術して欲しいと言われました…
そうですよね💦
私も初めてだったのでびっくりしました😢
隠すためにもネイルをしたいとのことだったのですが、病院に行って欲しいものです。
お客様自身も深刻さをわかってないと思うので、こっそりと教えて差し上げる方が親切かもしれませんね💦
爪下の可能性もありそうですよね💦
今からでも連絡したいくらいです。
そうですよね、相当やばそうということは何度も伝えたのですが、断言できない&剥離も長年放置されていたので深刻に受け止めていただけず、諦めてしまった自分がバカでした😣
そーですよね💦
お客様からすると、今までは大丈夫って言われてたよ？となりますよね😔
もし今度も担当することがあれば、もう一度何が深刻なのか、放置するとどうなるかを具体的に教えてあげると、深刻さが伝わるかもしれませんよ☺️
店の方針も悪いので、自分を追い詰めないでください💦
これ以上悪化して爪が剥がれてしまった場合はお店では責任を負えませんが大丈夫ですか？というのを、どうしてもというならば付け加えるといいかもですね！
おっしゃる通りだと思います。
お客様に教えることはあっても強制は出来ないもどかしさもありますが、何がお客様の幸せかはそれぞれですもんね…
ありがとうございます🙇♀️
ありがとうございます！
加えて伝えさせていただこうと思います。
ポイント
このやり取りでは、希望さんがグリーンネイルのお客様への施術対応について質問しています。
お店の方針では「自己責任なら施術可能」とされていますが、感染の恐れやお客様の爪の状態に対する不安が表明されています。
天さんやDDさんは、爪剥離が見られる場合やリスクの高い状況では施術しない方がよいとし、むぎおさんは「爪が剥がれてもお店は責任を負えない」とお客様に伝えることを提案しています。
最終的に、希望さんはより慎重に対応することを決意しています。
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