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今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
爪甲剥離の場合って皆さんならどのように対応されますか？
こんばんは！ 爪甲剥離についてなのですが、この場合って皆さんならどのように対応されますか？ 痛みはなく違和感もなく、結婚式の参列を控えているということもあり、やって欲しいとのことで今回はこのまま施術しました。 一応使用したファイル類は処分しましたが、皮膚科に行くのを嫌がっていて、経過を次回以降様子見させてとお伝えしましたが、あまりトラブル爪の経験がなく、どうするべきか悩みます。
正直にお伝えすると… そのまま放置してると危ないよと、何があってもこちらは責任取る事が出来ないのでもし何かございましたら病院などに行ってください！で、私のサロンは施術してます😂 結局、お客様次第だなと🫠 何を言っても、どうなってもいいからしてよ！って思う人の方が多いと思います😂 で、きっと本当にやばくなった時に気づくのかなと。
ありがとうございます！ やっぱりそう伝えて施術するってなっちゃいますよね💦 ちなみに、利き手の親指なんですが、足の皮膚が乾燥してパリパリ剥けるのでつい癖で触ってしまうらしく、親指で剥がすようにカリカリしているようなので、足から白癬菌が移ったのではないかと推察しているのですが、水虫の足触るの控えてねとも言えず、その伝え方も悩みます😭
水虫をどう伝えるか、悩みますよね🫠 私は、言いやすそうなお客様なら、白癬菌って誰でも持ってる菌だからそれが繁殖してしまうかしないかなだけなので、気にせず皮膚科行った方が治り早いですよ〜って言います😌 病院の先生でもないので、そこまでの知識があるかと言われたら無いですが笑💦 それが言い難いお客様なら、剥いてしまうとそこから菌が化膿したりしちゃって手にうつって剥離したり、化膿して爪剥がさないといけなくなった人もいるので、どうしても気になるならピンセットとか使ってみるのもいいと思います〜😌って言います🧚 少し大袈裟にやんわり伝えてます🙉 実際にそうなるかどうかはしらんけど、そうなるかもよという感じで伝えてます😂
実例があるない関係なく、ありそうな事を実際にあったように話してます😂
めっちゃ勉強になります！ その言い方、真似させてもらいます🥹 この写真、yukiさんが見ても爪白癬に見えますか？ お客様は、漂白剤を使うから剥離したのかもと言っていたのですが、私の見解ではそうではないかなと思っていて… 次回の施術後、11月は手術を控えているとのことで完全オフの予定なので、そのタイミングで治療に専念するようにお伝えしようと思います！ 今までトラブル爪の方がほとんどいなかったので、グリーンも軽めのものしか経験なく、もっと勉強しなきゃです💦
ごめんなさい😂 私も全然勉強してないのでなんとも言えないですが… 私はなんか危なそうな人はファイル類ポイして、ビット類は消毒振りまくってます🙉 あともし菌でない場合、剥離してしまう原因としてその漂白剤よく使われてるとのことで乾燥し、ハイポが剥がれてそうなったかもしれないので、私オイル勧めます😂💦笑 もし何もなかったら、漂白剤使われるとのことで〜って説明して、 「裏にオイル流すと元に戻るかもしれないですよ〜☺️ 水とかに流れにくいネイルオイル、当店で売ってるのでよかったら1本どうですかー？☺️ この裏のお肉が剥がれちゃう原因として、乾燥とかもあって、実際に剥がれた人におすすめしたんですが、1日に3回ぐらい塗ってもらうとその方は綺麗にお爪生えてきたみたいです🥺」 って嘘でもいいから言ってます😂 すみません結構私適当に言ってるので、そんな知識お客様に言うな！という方がいたらすみません🥲💦
物販に繋げるなんて…！ 商売上手😳👏‼️すごいです！ 接客すごくお上手なんだろうなっていうのがわかります！ 丸パクリさせてください😂 漂白剤の使用で乾燥によるものの可能性もありますし、医者じゃないので判断できませんしね💦 本当にありがとうございます！！
ポイント
このやり取りのポイントは、爪甲剥離の対応に関する悩みとアドバイスの共有です。
ゆあさんは、結婚式を控えたお客様の爪甲剥離に対応したが、今後どうすべきか悩んでいます。
yuki1021さんは、施術前に病院での治療を勧めるが、最終的にはお客様の希望に応じることが多いとし、白癬菌の疑いもやんわり伝えるアプローチや物販を利用した乾燥対策を提案しています。
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