統合失調感情障害、ASD、境界性パーソナリティ障害を患っている方より予約のDMが来たのですが、みなさんなら受けますか？断りますか？【ネイリスト向けオンラインサロンでのQ&A】

予約を取らせて頂く前に確認しておきたいことがあるとご新規からdmがあり、精神疾患を患っている障害者さんのようで、病名は、統合失調感情障害、ASD、境界性パーソナリティ障害とのことです。
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1日の中でも感情の起伏がとても激しく、予約とキャンセル、オフと塗布などを頻繁に繰り返してしまいます。
また、 公式LINEなどがある場合、LINEを執拗に送ってしまうことも稀にございます。
その他のネイルサロンは大多数がこのような事情から出禁扱いとなっております。

ですので、そちらの店舗様でもこのような者は、出禁対象になりますでしょうか？
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のような内容でdmが入り、ご経験者様に対応方を参考までに伺いたく、、
私自身パニック障害でいけないところが多いので、お店側が寄り添うことで行きやすくなるということもあると思うのですが、正直疲弊しないかびびっております。
お知恵をお貸しいただけると助かります。

皆様ならお受けしますか？お断りしますでしょうか。
断る際はどうやって角が立たないよう断れるのかも知りたいです。（うちはフィルインサロンですのでオフオンの繰り返しがきついです、、、）

@るるる @きょたきょた @みー
サロンワークしておりリプ遅くなりましたがたくさんの方にお答えいただきとても励みに、また参考になりました！
やはり皆様のおっしゃる通り『お受けしない』方向にします。

お断りの理由についても、
①新規予約をしていません（これから産休に入るので半分本当です。が実際は今ご新規入れてます、、ので嘘と言えば嘘になってしまいます）
or
②自分もパニック障害があるので対応しかねる旨（これは、パーソナルな部分を精神疾患の方にお伝えるのは危険と臨床心理士のお友達に言われました、パニック障害とは全く別物だからねーって）
or
③フィルサロンなのでオフオン対応していないと言い切る
でいこうと思いました。

臨床心理士の友達にも確認しましたが、このあとのDMもなかなかきれなくなってしまったり、この人ならいけるかもと思われてしまったりすると、本当にプロでも寄り添うのが大変なご病気らしいので、
①断る理由であまり嘘をつかない
②寄り添いたい気持ちをぐっとこらえて毅然とした対応を
の2点を徹底することを注意されました。

周りくどく言わないというアドバイスや皆様の文章もどれも刺さりました！！
是非参考にさせてください。
※あくまで発言したことは私のみが責任を持つので、アドバイスくださった皆様！ご安心を！！！！