こんにちは！Ailu編集部です！
現在、Ailuはネイリストさん専用の相談チャット（ネイリスト向け無料オンラインサロン）を運営しています。
今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
花粉症のお客様がジェル塗布中鼻をかみたいと言ったときの対応はどうされていますか？
こんばんは！
遅くに申し訳ございません。
今日花粉症のお客様が来店されたのですが、ジェル塗布中鼻をかみたいと言われました。
今回全て拭き取り鼻をかんでいただいて続けたのですが、今日が初めての事だったので手間取ってしまって。
そういう時の対応と言葉の言い回しなどあれば、教えていただきたいです、、🙇♀️
事前に花粉症で鼻をかむ可能性があることが分かれば、時間がかかってしまい、お客様自身にも最後バタバタさせてしまうことや、持ちに支障が出た際にはこちらが責任を取れなくなってしまう…など、私だったらお客様にもマイナスがある事を伝えつつ、ストレートに言います。
遠回しに言うと伝わらなかったり、事の大きさに気付いて貰えない方もいらっしゃるので…
プレパ終わった際に鼻をかんでもらって、「後はこちらがフルマッハで終わらせるので、急ぎますね！」で会話少なめに手を早めると思います😂
こんばんは！
私の場合ですが、硬化が終わったらかんじゃってください！すみません〜😭😭と言って、硬化後にかんでいただきます！
私も慢性鼻炎なので、施術中にかむときもあります😅
かんだ後はアルコール消毒を忘れずにしています。(パフォーマンスの意味も込めてです)
なぜか特定のお客様のときに鼻水が止まらなくなります😅
私は鼻をかむより、突然くしゃみをされた時の方が嫌だなと思ってしまいます💦
@肩こり
なるほど！しっかりストレートに伝えることも大切ですよね！
やんわりと言いすぎて上手く伝わらないことが多いので、意識してみます！
ありがとうございます！
@m..
私も実は密かに花粉症なので、もしそういった場面では、消毒をしていることがお客様にしっかり見えるように行いたいと思いました！
ありがとうございます！
特定のお客様が来店すると鼻がムズムズするの分かります…
私は動物アレルギーなので、多分お家に動物を飼ってらっしゃるお客様かな…と思っています😭
お家でお花や植物を育ててるのかも、、とは思ってますが😂
人と長時間接する仕事なので難しいですよね。
私も動物アレルギーもあるので、もしかしたらそれかなと思ってます。
たしかにお花や植物もありますね😂
あとは鼻かみやすいお客様といいますか、心許せるお客様だと鼻水垂れてきたりします！笑
こればっかりはお客様も悪いことは無いので、可愛いワンちゃんや猫ちゃんの話を聞かせてもらってむしろプラスに捉えてます🤣
この方は安心！と気が緩むのでしょうか😂(笑)
上手く自分と付き合っていくしかないですから、頑張りましょうね😭🙏🏻
うちにも犬がいるので、お客様の鼻水も私のせいの可能性もありますし、お互い様ですね😂
肩こりも慢性ですよね！笑
自分を鼓舞して頑張りましょうね🥺🔥
Ailuのネイリスト向けオープンチャット（無料のネイリスト向けオンラインサロン）はどんなところ？
Ailuが運営しているのはネイリスト専用のオープンチャット（ネイリスト向け無料オンラインサロン）です✨
完全無料で、今回紹介した事例のようにアートデザインの相談やおすすめの商材など、専門的な情報をネイリストさん同士で共有・相談できる場所です。
施術に関する相談だけではなく、働く環境や集客、開業に関するアドバイスも貰えますよ。
オープンチャットはこちらからご参加ください！
また、今回紹介したアイディアや意見以外にもなにかありましたら、記事末尾の「コメントを書き込む」からコメントしてください！
様々なアイディアをお待ちしております✨
コメント
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