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今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
ミラーとかこする前のノンワイプを硬化する時ってお客様になんて声掛けてますか？
こんばんは。
皆様ミラーとかこする前のノンワイプを硬化する時って、お客様になんて声掛けてますか？
私はいつもライトが自動で30秒になるように設定しているので、消えるまでずっと入れておいてもらえればいい時間になるはずなのですが、時々一旦入れて変なタイミングで出して少しスマホいじってまた入れてみたいなことをする方もいるので、困ってしまいます。
消えるまで入れっぱなしでお願いします！というのも、万が一熱かったらと思うと心苦しくて、あまり言いたくないです…
ちゃんと最後まで入れているか監視してタイミング測れれば良いんですけど、その間も別の作業してるので、未熟な私にはそんなに色々同時に注意できなくて💦
皆様がどう対応してるか参考にしたいです！
・30秒の硬化が必要（当てすぎるのも良くない）ということを先に説明しとく
・熱くて出す場合は大丈夫なので入れなおす時教えてください、と声かけする
等はいかがですか？😊
お客様は30秒が良いということを知らないから、多めに入れたり出したままにしたりということが出てくるかと思うので、先に説明すればもう1回入れてしまうことも防げるかと！
そうなんです、お客様が知るわけないんですよね🥲
あまり長々説明すると鬱陶しいかと思ったんですけど、やはり必要な説明ですし、普通に言うのが早いですよね！
ありがとうございます😊
お気遣いさすがです！
この感じは絶対鬱陶しくないようにっていうの、伝わってると思います🥹
ポイント
うーさんが、ミラーネイル施術時のノンワイプジェルの硬化時間について、お客様にどう声掛けするか悩んでいると質問しました。
kさんが、硬化時間の必要性を事前に説明し、お客様に理解してもらうことが重要とアドバイス。
また、熱い場合の対応方法も提案。
うーさんはその提案に感謝し、説明の重要性を再認識しました。
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