こんにちは！Ailu編集部です！
現在、Ailuはネイリストさん専用の相談チャット（ネイリスト向け無料オンラインサロン）を運営しています。
今回は、そのオープンチャットの中から、実際の質問とそれに対する回答をご紹介します！
ホットペッパーで2回前日キャンセルされたのですがブロックってできますか？
こんばんは！
ホットペッパー2回前日キャンセルされたのですが(この時間に)、ブロックってできますか？
たしか、こちらからブロックする事は出来なかったと思います💦
無断キャンセルを同じ店で2回以上すると、そのお店に予約は出来なくなるようですが💦
ありがとうございます！
無断キャンセルはそのようになるのですね！
次の日の朝イチ予約でこの時間のキャンセル2回連続は痛すぎます🥲
ウチも予約しては前日キャンセルを繰り返す方がいて…
HPBの担当さんに対応出来ないか聞いたのですが、
『その方の予約が入ったら（前日キャンセルを繰り返されている為、当店では予約を受け付けません…）と理由を説明してキャンセルにしたらいいです！』
っていう返答でした💦
あらかじめ、予約の注意事項のところに
⭐︎キャンセルは◯日前までに
⭐︎前日、当日キャンセルを◯回以上された場合は事前予約を受け付けません
とか書いとくと良いかもです🙆
……読んでない人多いけど、予防線にはなるかと💦
ありがとうございます！
えー、、施術者立場弱いのに、こちらからお断りするしか無いんですね、、、
スマート支払いよりブロック機能欲しいです🥲
ポイント
しぴさんは、ホットペッパーで2回前日キャンセルされたことについて、ブロックできるか質問しています。
うにぃさんは、無断キャンセルは2回以上で予約不可になるが、こちらからのブロックはできないと説明しました。
また、予約時の注意事項にキャンセル規定を明記することで予防策を取るよう提案しました。
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